L’ergonomie, une histoire d’objectifs concurents

En ergonomie du travail, les contraintes de productivité et les besoins de santé mettent l’ergonome dans une position intermédiaire, dans laquelle il doit imaginer des compromis profitables à tous. Pour composer avec ces buts complémentaires, l’ergonomie du travail considère que l’amélioration de la productivité passe nécessairement par l’amélioration des conditions de travail. Dans le domaine de l’ergonomie logicielle, de même, la facilité d’utilisation d’un produit garantit en partie son efficacité, et donc son utilité comme outil.

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Les domaines d’application de l’ergonomie

Ergonomie du travail

Un ergonome est généralement amené à se spécialiser dans deux domaines d’intervention. Le type d’approche qu’il mettra en place dépend de la situation de travail étudiée dans ses particularités, et de la sensibilité de l’ergonome aux différents aspects de son travail.

Les exemples de situations associées aux approches ne sont données qu’à titre indicatif. chaque situation étant unique, il est impossible d’associer une problématique à une approche ergonomique de façon systématique.

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La démarche d’intervention ergonomique

De la demande au conseil

L’intervention part généralement d’une demande émanant de la direction ou du représentant des personnels, suite au constat d’un dysfonctionnement dans l’entreprise. L’ergonome va dans un premier temps analyser et reformuler cette demande à partir d’observations libres et d’entretiens exploratoires.

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Qu’est ce que l’ergonomie?

Origine

L’ergonomie s’est dans un premier temps développée dans l’industrie, à la rencontre de l’approche hygiéniste de la médecine du travail et de l’approche productiviste du bureau des méthodes. Elle prend en ce sens en compte les objectifs de productivité et de santé de chacun, en adoptant une position centrale, axée sur la compréhension de l’activité du travailleur.

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