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Modèle biologique du stress
La notion de stress
Nous avons donc abordé différentes sources de stress, selon le modèle du stress au travail développé en ergonomie, et la façon dont on retrouve ces stresseurs dans les jeux vidéos. Il faut maintenant parler des effets du stress et surtout de la réaction du joueur à celui ci. Pour cela, nous allons faire un petit détour par les rats de laboratoire, et revenir à celui qui a découvert et nommé le stress, Mr Selye.
Comment influer sur le stress perçu?
De nombreux facteurs permettent d’influencer le stress perçu. Encore faut-il savoir comment le stress est perçu par différent joueurs. L’imaginaire du joueur joue beaucoup sur ce point : en effet, les contraintes qu’il imagine ne sont pas toujours celles qui lui sont imposées. Maitriser cet imaginaire est alors un facteur de succès. Pour ce faire, une approche possible est d’explorer une approche freudienne et de faire appel à l’inconscient du joueur.
Le stress : une affaire de perception
Le stress est une réaction physiologique visant à déterminer la réaction appropriée à adopter, en comparant la situation dans laquelle on se trouve et les moyens dont on dispose pour y faire face. L’écart entre les deux va définir le degré de stress associé à la situation. Par conséquent, la situation va jouer autant que les caractéristiques de la personne. Les gens ne sont pas égaux devant le stress, un des facteurs impliqués dans le jeu est l’expérience du joueur.
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Le stress et la pénibilité mentale
Une réaction de stress peut être causée par différent facteurs. Parmi eux, l’attention soutenue, la pénibilité mentale et l’interruption de tâche sont propices à créer cette réaction, sans que l’environnement ne présente de danger à priori. Ces stresseurs sont bien connus dans le monde du travail, mais s’appliquent également au jeu vidéo.
Les marges de manœuvre comme facteur de stress
En dehors des relations sociales, un élément qui rend DCotE (Call of Cthulhu : dark corners of the earth) particulièrement stressant, du moins pour les premiers niveaux et par la suite à une reprise face aux tentacules, est l’absence d’arme pour faire face au danger.
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Les relations humaines comme source de stress
Un des facteurs de stress les plus présents au travail repose dans les relations humaines, et notamment les relations tenues avec la hiérarchie ou les collègues. Celles ci prennent place dans les situations de travail où la compétition a une place importante, mais aussi, pour les postes qui ont des positions d’intermédiaire entre dirigeants et salariés, et particulièrement dans les postes en contact avec le public qui doivent faire face à minima à des plaintes jusqu’à éventuellement à des violences verbales.
L’humain se retrouve également comme stresseur dans le jeu vidéo.
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Facteurs de stress dans le jeu vidéo : sentiment de responsabilités et d’incertitude
Le sentiment de responsabilité est issu de toutes les conséquences des actions qui sont perçues. Dans le monde du travail, ces conséquences peuvent porter sur soi, sur le travail, sur l’entreprise ou sur le monde. Il s’agit de ce que l’on pense pouvoir apporter, acquérir, mais aussi perdre et faire perdre.
Dans un jeu, les conséquences néfastes n’influencent pas directement la vie du joueur de façon drastique. Elles ont par contre un effet certain sur le plaisir de jouer, en particulier en suscitant de la frustration.