Mesurer l’expérience utilisateur est impossible

Lors du Flupa UX Day 2015, j’ai assisté à la conférence de Tom Van de zander. Parti du constat d’un amalgame entre expérience utilisateur et utilisabilité, deux choses pourtant bien différentes, Tom a créé une checklist UX. Il nous a décrit comment il s’y est pris.

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Encore un excellent FlupaUXDays

Après deux journées intenses d’ateliers et de conférences, le flupa UX Day s’est achevé avec des lightning talks passionnants.

La journée d’ateliers s’est déroulée dans la bonne humeur et sous le soleil. J’en ai profité pour me rafraichir les notions de qualité web et de psychologie cognitive. L’atelier de Julien Champagne sur la psychologie proposait des illustrations de concepts bien connus des concepteurs. Très amusant d’essayer de deviner quel principe de psychologie il a essayé d’illustrer.

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Flupa UX Day : conférence sur le design emotionnel

BvtW4oYIMAE7V4iL’auteur d’ergophile, Jacinthe Busson, a réalisé lors du Flupa UX Day 2014 une conférence portant sur le design émotionnel, dont une version plus détaillée est disponible à l’adresse suivante : www.designemotionnel.fr

Riche en exemples, elle nous fait voyager de la poivrière à Air B&B, en passant par des campagnes de pub Snickers, et des manifestations virtuelles, l’utilisation internationale de pictogrammes et des bornes SNCF.

Bonne (re)découverte

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UX économie circulaire

Lionel-FleuryLors du FlupaUX Day 2014, Lionel Fleury a présenté l’économie circulaire et le rôle des ux designers dans sa conception. Cet article reprend les points clés de sa présentation. Qu’est ce que l’économie circulaire ? Cela fonctionne-t-il mieux que le recyclage parfois plus couteux que le traitement du déchet? Comment nous UX Designers pouvons nous concevoir et innover dans un contexte d’économie circulaire?

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L’ux sans documentation

Lors du Flupa UX Day 2014, Sophie Henry est revenue en France depuis San Fransisco où elle fonde UX Comrade. Les changements du paysage UX, le passage de la conception en waterfall à la conception agile pousse les UX à travailler de plus en plus sans documentation, sans filet. Le prototype remplace de plus en plus les spécifications. Les cycles itératifs favorisent l’intégration des utilisateurs finaux, pour peu que l’on arrive à s’intégrer suffisamment tôt dans le projet. Dans cet article, nous synthétisons les principaux conseils tirés de cette conférence.

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Etude de cas d’une vente et réalisation d’un projet B2B

wexperienceCapitaine commerce de Wexperience nous a présenté un projet de la phase d’avant-vente à la phase de développement. Voici une synthèse de sa présentation et des challenges rencontrés pour convaincre la direction. Découvrons comment ils sont passés en test utilisateur d’un taux d’échec de 99% aux tâches, à un taux de réussite de 100% améliorant tous les indicateurs du simple au double.

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