Intervenir en tant que conseil externe

L’intervention de l’ergonome peut aussi se faire en mode « conseil ». Cela fut le cas pour des projets comme « Fluidity » et « Avenue de l’école de Joinville » pour lesquels les équipes ont spontanément fait appel à un regard d’ergonome extérieur au projet.

Il s’agissait ici de demandes ponctuelles concernant un point en particulier : respectivement, un tutoriel et une interface. Une première prise de connaissance du contexte, des intentions et de l’existant, confronté à une expertise en termes d’ergonomie. Le choix et la mise en place d’une méthodologie peut être validée collaborativement avec l’équipe projet, en présentant le type de résultats qui peuvent en être attendus.

Continue reading Intervenir en tant que conseil externe

L’ergonome comme assurance qualité

L’assurance Qualité

L’Assurance Qualité participe aux tests qualitatifs (playtest) et techniques (fonctionnalités, certification, ..) d’un projet. Elle n’intervient souvent que sur un produit avancé, ou a minima un prototype fonctionnel. Elle a une fonction de correction face à l’existant.

Continue reading L’ergonome comme assurance qualité

L’ergonomie, une histoire d’objectifs concurents

En ergonomie du travail, les contraintes de productivité et les besoins de santé mettent l’ergonome dans une position intermédiaire, dans laquelle il doit imaginer des compromis profitables à tous. Pour composer avec ces buts complémentaires, l’ergonomie du travail considère que l’amélioration de la productivité passe nécessairement par l’amélioration des conditions de travail. Dans le domaine de l’ergonomie logicielle, de même, la facilité d’utilisation d’un produit garantit en partie son efficacité, et donc son utilité comme outil.

Continue reading L’ergonomie, une histoire d’objectifs concurents